Qualifiziert mit Kunden kommunizieren

 

Zielgruppe

  • Vertriebsaußendienst
  • Vertriebsinnendienst
  • Techniker*innen die mit Kunden zu tun haben

 

Ziele – Ihre Kunden …

  • … fühlen sich ernst genommen und ausgezeichnet behandelt
  • … erteilen mehr Folgeaufträge
  • … mäßigen sich im Ausüben von Preisdruck
  • … sind offener für neue Produkte und Dienstleistungen
  • … sind offen für einvernehmliche Lösungen bei Reklamationen
  • … empfehlen Sie und Ihre Produkte aus Überzeugung weiter

 

Seminarinhalte

  • Sicherheit und Selbstvertrauen im Auftreten und im Gespräch mit Kunden
  • Förderung von Kreativität und Eigeninitiative
  • Planung und Vorbereitung als Schlüssel zum Erfolg
  • Nach innen und außen qualifiziert kommunizieren
  • Neuen Schwung in Kundenbeziehungen bringen
  • Sich selbst und andere begeistern
  • Standfestigkeit in Preisverhandlungen
  • Erfolgreich telefonieren
  • Abschlusssicherheit erhöhen
  • Neue Kunden gewinnen
  • Sich bei Reklamationen richtig verhalten

 

Struktur

  • Tagesseminar, 4 Blöcke à  1 Tag
  • als offenes oder geschlossenes Seminar
  • lesen Sie hier unsere ausführliche Seminarbeschreibung

 

Preise

Die Preisliste 2024 gilt für Buchungen ab dem 01.01.2024. Für alle Bestellungen bis 31.12.2024 gelten die Preise von 2024.

Die Preisliste 2025 gilt für Buchungen ab dem 01.01.2025.

 

 

Die nächsten Termine:

Beljean Seminar Vertrieb –
Qualifiziert mit Kunden kommunizieren

Datum:

28.01. + 24.02. + 25.03. + 06.05.2025
(4 Präsenzblöcke á 1 Tag)

Ort: Best Western Parkhotel Kronsberg, Hannover

 

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Nimm bei Interesse bitte hier Kontakt für ein individuelles Beratungsgespräch auf.