Qualifiziert mit Kunden kommunizieren
Zielgruppe
- Vertriebsaußendienst
- Vertriebsinnendienst
- Techniker*innen die mit Kunden zu tun haben
Ziele – Ihre Kunden …
- … fühlen sich ernst genommen und ausgezeichnet behandelt
- … erteilen mehr Folgeaufträge
- … mäßigen sich im Ausüben von Preisdruck
- … sind offener für neue Produkte und Dienstleistungen
- … sind offen für einvernehmliche Lösungen bei Reklamationen
- … empfehlen Sie und Ihre Produkte aus Überzeugung weiter
Seminarinhalte
- Sicherheit und Selbstvertrauen im Auftreten und im Gespräch mit Kunden
- Förderung von Kreativität und Eigeninitiative
- Planung und Vorbereitung als Schlüssel zum Erfolg
- Nach innen und außen qualifiziert kommunizieren
- Neuen Schwung in Kundenbeziehungen bringen
- Sich selbst und andere begeistern
- Standfestigkeit in Preisverhandlungen
- Erfolgreich telefonieren
- Abschlusssicherheit erhöhen
- Neue Kunden gewinnen
- Sich bei Reklamationen richtig verhalten
Struktur
- Tagesseminar, 4 Blöcke à 1 Tag
- als offenes oder geschlossenes Seminar
- lesen Sie hier unsere ausführliche Seminarbeschreibung
Preise
Die Preisliste 2024 gilt für Buchungen ab dem 01.01.2024. Für alle Bestellungen bis 31.12.2024 gelten die Preise von 2024.
Die Preisliste 2025 gilt für Buchungen ab dem 01.01.2025.
Die nächsten Termine:
Beljean Seminar Vertrieb –
Qualifiziert mit Kunden kommunizieren
Datum:
28.01. + 24.02. + 25.03. + 06.05.2025
(4 Präsenzblöcke á 1 Tag)
Ort: Best Western Parkhotel Kronsberg, Hannover
Nimm bei Interesse bitte hier Kontakt für ein individuelles Beratungsgespräch auf.